Nous vous invitons à appeler le siège social du réseau, service des objets perdus au 0800 00 19 53. Les biens nous sont rapportés en fin de journée après les services des conducteurs. Si votre bien est retrouvé, il faudra se rendre à la Maison de la Mobilité et du Tourisme située 2 place de la Gare à Annemasse.

Si votre carte n’est pas retrouvée, il faudra réaliser un duplicata à la Maison de la Mobilité et du Tourisme. Nous ne réalisons pas de duplicatas sur les abonnements mensuels.

Seule une personne majeure peut retirer le duplicata. Un duplicata est facturé 30% de la valeur restante. En cas de seconde perte ou vol, l’abonnement annuel est à souscrire dans son intégralité.