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  • DerniĂšre mise Ă  jour :



La rĂ©servation TAD depuis l'application mobile đŸ“±

 

Vous ĂȘtes utilisateur de notre service de Transport Ă  la Demande (TAD) ? 

 

Bonne nouvelle, les modalités de réservation du service évoluent pour faciliter le quotidien de nos usagers et rendre la réservation plus flexible. Dorénavant, il est possible de réserver une course en TAD depuis notre application TAC MobilitéS.

Plus simple et plus pratique, vous pouvez réserver votre trajet en TAD jusqu'à seulement 2h à l'avance depuis l'application mobile, en semaine comme en week-end. 

 

GrĂące Ă  notre application mobile, rĂ©servez en quelques clics seulement et depuis oĂč vous le souhaitez. Cette nouvelle fonctionnalitĂ© vient s'ajouter Ă  toutes les fonctionnalitĂ©s dĂ©jĂ  existantes comme :

  • Horaires en temps rĂ©el

  • Calcul d'itinĂ©raire 

  • Achat de titres de transport 

  • Info trafic

Comment réserver un trajet en TAD depuis l'application TAC ?

Dans un premier temps, vous devez télécharger l'application gratuite TAC MobilitéS, disponible sur IOS et Android.

Je télécharge l'application TAC MobilitéS  

 

Avez-vous déjà un compte pour la réservation TAD ?

J’ai dĂ©jĂ  un compte TAD

1/ Je réserve mes trajets par téléphone en appelant le service client TAC :

Gagnez du temps dĂšs maintenant en rĂ©servant tous vos trajets via notre application mobile, gratuite et tĂ©lĂ©chargeable ici. Vous n'ĂȘtes plus obligĂ©(e) de rĂ©server la veille avant 17h. La rĂ©servation depuis l'application TAC MobilitĂ©S vous permet d'ĂȘtre bien plus flexible en vous offrant la possibilitĂ© de rĂ©server votre course jusqu'Ă  seulement 2h avant son dĂ©part.

 

2/ Je réserve mes trajets par internet en me rendant sur le site TAC Mobilités :

Optez pour encore plus de simplicité en réservant vos trajets directement depuis notre application mobile. Pour accéder de nouveau à votre compte de réservation TAD, vous gardez votre identifiant actuel mais devez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié ou premiÚre connexion ?".

Les modalitĂ©s sont les mĂȘmes, vous pouvez rĂ©server votre course jusqu'Ă  2h avant son dĂ©part. Si vous n'avez pas encore de compte sur notre application mobile, nous vous recommandons de crĂ©er un compte en utilisant la mĂȘme adresse mail que celle utilisĂ©e pour vos rĂ©servations TAD depuis notre site internet, vous pourrez ainsi retrouver tout l'historique de vos rĂ©servations depuis l'application mobile. 

Je n'ai pas de compte TAD

Avez-vous déjà un compte sur l'application TAC MobilitéS ?

  • Oui : Connectez-vous directement Ă  votre compte personnel puis suivez les Ă©tapes dĂ©crites ci-dessous pour rĂ©server votre course.

  • Non : Vous devez vous crĂ©er un compte personnel pour utiliser le service. Si vous avez dĂ©jĂ  un compte sur notre site internet, vous pouvez utiliser la mĂȘme adresse mail pour simplifier la dĂ©marche.

Puis recherchez votre trajet en TAD depuis l'une des fonctionnalités suivantes :

  • Le calcul d'itinĂ©raire

  • La carte interactive et l'onglet "Horaires"

  • Le menu "Service" puis "TAD Tac MobilitĂ©s"

Pour le TAD PMR, la réservation d'adresse à adresse se fait uniquement depuis le menu "réserver un transport PMR" sous réserve d'avoir un dossier validé par la commission.

 

Et réservez votre course !

Vous recevrez un SMS et un mail de confirmation une fois la réservation prise en compte !

 

Vous n'ĂȘtes pas encore familier avec notre application mobile ?

Les autres canaux de réservation restent disponibles :

  • Par tĂ©lĂ©phone : au 0800 00 19 53 du lundi au vendredi de 9h Ă  12h et de 14h Ă  18h (hors week-ends et jours fĂ©riĂ©s). Pour rappel, la rĂ©servation doit se faire au minimum la veille avant 17h pour quelle soit bien prise en compte.
  • Sur le site internet tac-mobilites.fr, au minimum 2h avant le dĂ©part de la course.
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