VéloTAC : Louer un vélo en ligne !

FAQ : tout savoir sur nos locations vélos !

• Est-ce que je dois habiter sur l'agglomération d'Annemasse pour louer un vélo ?

  Non ! La location vélo est ouverte à tous, que vous soyez habitant de l'agglomération d'Annemasse ou non. En revanche, le vélo est à récupérer au sein de notre Point Vélo à Annemasse.

• Est-ce que la caution est prélevée ?

  Non, la caution n'est pas prélevée ! En revanche, nous prenons une empreinte bancaire par sécurité en cas de vol ou de dégradation du vélo.

• Est-ce que je peux garder le vélo chez moi pendant la location ?

  Bien sûr ! Vous gardez le vélo chez vous pendant toute la durée de la location et vous circulez comme vous le souhaitez avec.

• Comment bien choisir mon tarif ?

  Nous proposons 3 tarifs pour chaque modèle : 

  • le plein tarif (sans réduction)
  • le tarif réduit (abonnements de transports TAC, Leman Pass, Cars Régions Haute-Savoie, Citiz, abonnés mensuels ou annuels TER AURA en Haute-Savoie)
  • le tarif solidaire (QF inférieur à 800) et étudiant
• Quels sont les accessoires inclus dans la location ?

  Pour chaque location, nous fournissons le vélo avec sa batterie, le chargeur, le casque, le gilet haute-visibilité, la bombe anti-crevaison et l'antivol.

• Comment prévenir du vol du vélo ?

  Il faut impérativement que le vélo soit attaché avec le cadenas fournis lors de la location. En supplément, nous proposons également une assurance à 9,20€/mois contre le vol.

• Est-ce que je peux louer un siège enfant ou une remorque ?

  Oui, nous proposons des accessoires supplémentaires comme le siège enfant à 2€/mois et la remorque à 6€/jour ou 30€/mois.

• Est-ce que j'ai une pénalité si je ne rends pas le vélo à la date convenue ?

  Oui, le vélo doit impérativement être rendu à la date de fin de location. En cas de retard, 10€ par jour ouvrable de retard vous seront facturés.